Política de Privacidade — Celtec
A Celtec (inscrita sob o CNPJ 52.674.064/0001-71) tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como tratamos as informações dos visitantes do nosso site de catálogo e atende rigorosamente às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Modelo de Operação do Site (Catálogo e Atendimento)
O site da Celtec funciona no formato de Catálogo Online. Isso significa que:
- Não realizamos vendas diretas ou pagamentos no site: Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito, Pix, senhas bancárias ou dados de faturamento em nosso ambiente web.
- Atendimento via WhatsApp: Ao clicar no botão de contato ou orçamento de qualquer produto, você será redirecionado para o aplicativo oficial do WhatsApp da Celtec, onde o atendimento será conduzido diretamente por nossa equipe.
2. Informações e Dados Coletados
Coletamos o mínimo de dados necessários para oferecer uma experiência de navegação eficiente e possibilitar o contato comercial:
A. Dados fornecidos por você
- Atendimento via WhatsApp: Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp através do nosso site, poderemos ter acesso ao seu nome, número de telefone e demais informações enviadas espontaneamente por você durante a negociação.
B. Dados de navegação (Coleta Automática)
- Cookies e Registros de Acesso: Podemos utilizar cookies essenciais e ferramentas de análise (como o Google Analytics) para identificar preferências, analisar o tráfego de visitantes e otimizar a usabilidade do site. Esses dados são coletados de forma anônima e agregada (ex: tipo de navegador, páginas mais visitadas e localização aproximada).
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados têm as seguintes finalidades exclusivas:
- Responder a dúvidas, fornecer orçamentos e informações sobre produtos via WhatsApp;
- Melhorar o desempenho, a segurança e a organização de categorias do nosso site;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias cabíveis.
4. Compartilhamento de Dados
A Celtec não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados poderão ser acessados apenas por:
- Plataformas de Mensagem (WhatsApp/Meta): Necessárias para a condução do atendimento solicitado pelo usuário;
- Provedores de Tecnologia e Hospedagem: Que nos fornecem a infraestrutura do site sob estritos acordos de confidencialidade;
- Autoridades Judiciais ou Administrativas: Apenas mediante solicitação formal ou obrigação legal.
5. Retenção e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. As conversas e dados informados via WhatsApp são mantidos apenas pelo tempo necessário para concluir o atendimento comercial ou para o cumprimento de obrigações legais.
6. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar os dados mantidos pela empresa;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais.
7. Canais de Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe:
- Razão Social: CELTEC LTDA
- CNPJ: 52.674.064/0001-71
- E-mail: celtectelecom@hotmail.com
- Telefone / WhatsApp: +55 45 9112-1668
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias técnicas, organizacionais ou alterações na legislação. Recomendamos a consulta periódica desta página.
Última atualização: 2026.